Quản trị marketing – Philip Kotler

Nó là kiến thức marketing tổng hợp! Bạn muốn làm marketing, nhất định phải đọc cuốn sách này.

Cuốn sách thứ 2, đã có kinh doanh, làm marketing, sớm muộn, nhanh chậm sẽ phải cạnh tranh, đây là cuốn sách chỉ để hiểu và làm được một chiến lược cạnh tranh tốt: Chiến lược cạnh tranh của Michael E. Porter.

Chiến lược cạnh tranh – Michael E. Porter

Thứ rất đáng để đi vào và ăn sâu vào tâm trí của một marketer đấy là: Chuỗi giá trị. Có một Blog cực hay chuyên nói về chuỗi giá trị và quản trị doanh nghiệp chuỗi giá trị, bạn có thể đọc tại đây: http://chuoigiatri.net.

Cuốn sách thứ 3, điều tuyệt với, cánh cửa cho những marketers đang đau khổ vì chi phí marketing quá cao, đó chính là một chiến lược để sống và giàu có trong một môi trường đang cạnh tranh khốc liệt – Chiến lược đại dương xanh – Chan Kim và Renee.

Chiến lược đại dương xanh – Chan Kim & Renee Mauborgne

Với chiến lược đại dương xanh, bạn có thể tự tin tạo ra một sân chơi riêng cho mình. Một mình một thị trường, một mình một ngách, một mình một cách chơi, đợi khi nào đại dương xanh chuyển màu, chúng ta lại tạo ra một đại dương xanh khác. Nếu làm được, bạn là một doanh nghiệp cực kỳ sáng tạo.

Bạn sẽ đọc cả 3 cuốn sách này để trở thành một chuyên gia marketing thực thụ chứ?

Từ khóa:

• sách marketing hay nhất
• sách marketing philip kotler

A Pridio member.
Tư vấn dich vu seo free –> click.
Phân tích Google Analytics miễn phí, click here.

Nghe tên đã biết cuốn sách là để dành cho những ai đang tốt hoặc rất tốt.

Từ tốt đến vĩ đại, sách dành cho người đang tốt!

Nhưng không biết có bao nhiêu người đang “xoàng” đọc và tự ám thị mình cần vươn tới vĩ đại. Rất có thể ai đó đang ôm ý đồ nhảy cóc. Và khẩu hiệu của những người này là “dấn thân cho sự vĩ đại“!

Tôi gặp một số nhân vật thuộc loại khủng, có thể nói là vĩ đại ở tuổi của họ so với đồng trang lứa thì lại đang muốn… bình thường. Khẩu hiệu của họ là “mau đi ăn phở gà thôi“. Bọn trẻ hơn thì cố gắng hiểu câu đó phức tạp và cho rằng “ôi… anh ấy thâm thuý quá”, còn cái ông tuyên bố câu đó thì nói sao làm vậy… đi ăn phở gà và không có ý gì khác! Chỉ là việc ông ta đang hướng tới một sự… bình thường.

Nếu theo kiểu nhảy này thì họ nên nhảy thẳng từ “xoàng” lên mức “bình thường” bởi vì khi vĩ đại rồi thì người ta lại tìm đến sự “bình thường” mà thôi.

Gần đây, tôi cũng không hiểu sao mấy bạn đang học marketing lại không hiểu cái cụm từ “luồng thông tin”… Tôi thì cho rằng nó là một từ xoàng xĩnh vì tôi chả bao giờ nhắc tới, mọi thứ tự nó chạy trong đầu rồi. Nhưng chắc mấy bạn đó hiểu từ đấy theo kiểu “vĩ đại” nên nó bị “khó mà vươn tới được”.

Sao không ai chịu làm đơn giản một cách bình thường mọi thứ đi nhỉ?

Ví dụ cứ hiểu đơn giản thôi: cứ giả sử thông tin như là nước thì luồng thông tin là mấy cái rãnh!

Tốt nhất là cũng chỉ nên nhảy cóc từ “xoàng” sang “bình thường” thôi. Cứ vĩ đại quá đôi khi phát cuồng mất.

(Bài viết mang tính chất câu khách, giữ chân, duy trì traffic và buôn link – cho nên ai thích nghĩ gì  thì nghĩ, thích nói gì thì comment, nhưng tốt nhất là nên “thích hay ghét” cái gì đó, đừng bơ kiểu đọc xong bỏ đi!)

Từ khóa:

• bình thường mà vĩ đại
• cam nhan khi doc sach tu tot den vi dai

A Pridio member.
Tư vấn dich vu seo free –> click.
Phân tích Google Analytics miễn phí, click here.

Không sao, dù bạn tưởng tượng đây là người bán củ khoai thì cũng được, đời nên niềm nở, cần một chút cởi mở cho cuộc sống đỡ bị đơ. Vậy nên trong bài viết này, nếu tôi nói người bán khoai tức là tôi đang nói đến doanh nghiệp gặp trục trặc trong vấn đề tham gia thị trường hoặc bế tắc trong việc bán hàng.

Đây là cuốn sách dành cho người tư vấn bán hàng thì đúng hơn, chính xác nó là món ăn dành cho một đầu bếp. Ví dụ nhé, bạn là chuyên viên tư vấn kỹ năng bán hàng hoặc chuyên viên tư vấn thực hiện marketing và đang gặp trục trặc vì khách hàng của bạn là một doanh nghiệp, họ bán một thứ gọi là “khoai” và chính bạn cũng chưa biết nên xúi họ làm gỉ để cải thiện. Đây – cuốn sách này – chính là giải pháp cho đầu bếp để có thể nấu được một món ăn ngon lành dành cho người bán khoai.

Giải pháp bán hàng – selling solutions – Món ăn dành cho đầu bếp…

Một người làm nghề tư vấn, đầu tiên, cần biết khám bệnh. Ông tác giả vẽ ngay ra 10 bệnh của người mua “khoai”. Ông ta cho rằng những người mua sẽ có nhiều nỗi đau, và trong phần đầu cuốn sách, tác giả vẽ ra 10 diện mạo của nỗi đau của những người mua hàng.

Cái hay bắt đầu từ chỗ này, người bán khoai cũng đang là những kẻ bệnh hoạn, nếu một người tư vấn bán hàng có thể đọc vị được bệnh của người bán khoai thì chắc hẳn người bán khoai sẽ mua thuốc của thầy lang đoán đúng bệnh.

Vậy nên, tôi đọc kỹ cái này để còn đi chém gió với khách hàng của tôi, đọc vị bệnh của họ chính xác dựa vào nỗi đau của chính khách hàng của họ.

Nguyên liệu cốt lõi để tạo ra “giải pháp” đã có, phần 2 là cách chế biến:

Giả sử bạn ăn bánh mì sốt vang, nếu thay sốt vang bò bằng canh rau cải thì sẽ chẳng ra thể thống gì, sẽ chẳng ai thèm đếm xỉa đến cái món đấy, có đói đi chăng nữa thì chỉ gặm không cái bánh mì, vì vậy, khi chọn lựa một giải pháp, bạn phải biết cách phối hợp y như bánh mì và sốt vang.

Một người đầu bếp, khi biết làm món ngon cho khách thì sẽ được khen!

Nhưng một gã đầu bếp có thể làm đúng món người ta cần và đúng cái lúc khách hàng đang đói thì anh ta sẽ được cảm tạ.

Khi đưa ra các loại nỗi đau của người bán khoai, nếu một chuyên viên marketing có thể ngay lập tức đưa ra chiến lược để xoay sở giúp cho củ khoai sớm vào nồi thì anh ta khác nào một ân nhân của người bán khoai đang bế tắc?

10 chiến lược đưa ra để có có một giải pháp tốt cho một thị trường khoai – thị trường khó khăn để bán hàng – là cách mà tác giả logic hoá về cuốn sách này.

Món này với tôi vừa ngon vừa bổ. Tinh Văn quả là một gã đầu bếp biết cách chế biến những thứ người ta đang cần…

A Pridio member.
Tư vấn dich vu seo free –> click.
Phân tích Google Analytics miễn phí, click here.

Một năm trước, tôi nhớ là đọc các loại sách về quản trị và rất buồn ngủ, bởi vì không thực tế với mình. Cứ tưởng tượng bạn là một đứa trẻ 5 tuổi, nhìn ông bố mút cái đầu gà rồi nhâm nhi rượu nếp rất đắc ý, bạn cũng thử làm như thế và thấy toàn xương xẩu, mùi óc tanh tưởi với cả rượu thì đắng ngoét… Rồi thì người ta cũng phải lớn lên và trở thành một ông bố bợm nhậu, nhưng khi đó có thể không gặm đầu gà uống rượu mà theo thời thế “ông bố” sẽ uống bia với nem chua. Cuốn sách này đau đầu lắm, nhưng nó là bia với nem chua và gần như ai cũng có thể thử được. Nếu không muốn đau đầu, chỉ cần nhấp chút bia và “diệt mồi”.

Quản trị dựa vào tri thức

Tôi đọc kiểu nếm thử cuốn sách này được khoảng 1/3 thì thấy quá ngọt nhưng lại là “ngọt vì xương”, vậy nên tôi hỏi ông bạn đã đọc và làm chuyên đề về cuốn sách này xem nội dung của nó là gì, có đồng quan điểm với tôi trong việc đánh giá chủ quan ban đầu hay không? Kết quả là đúng như vậy. Cuốn sách nói về một “hệ điều hành” kiến thức của tổ chức, sử dụng các điều luật của hệ điều hành này để phát triển lên giống như một nền móng cho tổ chức. Hãy tưởng tượng đến nước xương, ai cũng thích nồi canh xương hầm của mình ngon ngọt, nhưng cái chính làm nên vị ngon đó chính là từ xương, không nhìn thấy, nhưng khi ai đó nếm, sẽ cảm thấy vị xương hầm và sẽ thấy rất khác biệt so với việc chỉ có bột nêm hoặc những cái ăn xổi.

Chúng ta không kể lể xem quản trị dựa vào tri thức nó như thế nào nữa, theo tác giả, đi vào việc này dựa vào các ví dụ và case study rất thực tế (hãy tự đọc để biết nó như thế nào), tôi thấy nên kể ra đây quá trình logic hoá trong cuốn sách:

1. Đầu tiên, tác giả cũng đưa ra sự cần thiết của việc quản trị dựa vào tri thức, có vài thứ cần định nghĩa, ngay tên của cuốn sách, nếu ai đọc, hãy bắt đầu tách ra: “quản trị” định nghĩa là gì? “tri thức” là gì, dựa vào tri thức có nghĩa là những thành phần nào của quản trị sẽ cần dựa, thành phần nào chỉ cần tham khảo thôi là được? Có thể tham khảo mục “đặc điểm của tri thức” do tác giả đưa ra ngay đoạn đầu của sách.
2. Vấn đề mô hình, đây là một loại case study. Nhưng tôi thấy, đọc nó, tôi tưởng tượng ra nhiều thứ hay ho thú vị – cho nơi mà tôi đang làm việc hoặc các tổ chức mà tương lại tôi sẽ tham gia.
3. Hình ảnh lãnh đạo. Hãy xem, với mô hình quản trị dựa vào tri thức, lãnh đạo sẽ được mô tả như thế nào, có những hành đồng gì? Hãy chú ý, cách mà bạn so sánh hình ảnh lãnh đạo tổ chức tri thức và tổ chức bình thường chính là điểm “ngon” mà bạn nhận ra của nước xương hầm và bột nêm.
4. Tầm nhìn. Bao giờ cũng là thành phần quan trọng nhất. Tôi tìm thấy nhiều vị hay ho thú vị trong này. Tôi sẽ không nói vị gì, khác ra sao, tôi muốn người đọc sau không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc của tôi.
5. Những “hương vị” sau, chủ yếu là sự tưởng tượng về một cách làm của tôi khi áp dụng. Có những thứ bạn có thể học được, nhưng ở Việt Nam, chuyện áp dụng một mô hình Nhật khá là chuyện trên trời. Tôi cho rằng, nhiều cá nhân của tổ chức hoặc yêu cầu tất cả cá nhân của tổ chức đọc và thấm đẫm tư tưởng của cuốn sách này thì tổ chức mới có thể có “mùi” thơm của “miếng xương tri thức” được. Tôi nhớ đến món lẩu.
6. Cuối cùng, không thể quên người đầu bếp, kẻ sẽ điều khiển vị của cả món ăn thông qua các loại gia vị. Đó là người lãnh đạo. Ngon hay dở, tuỳ từng người ăn, nhưng rõ ràng, đầu bếp là người phải tưởng tượng rõ nhất tổ chức của mình trong tương lai thế nào.

Hy vọng bạn cũng thấy nâng nâng như uống phải bia ngon mồi ngọt. Tôi thấy tôi còn hơi trẻ nên bị hơi đau đầu với cuốn này.

Từ khóa:

• quan tri dua vao tri thuc
• dtbooks

A Pridio member.
Tư vấn dich vu seo free –> click.
Phân tích Google Analytics miễn phí, click here.

Bài mở đầu cho một category mới, chủ yếu để giải thích tại sao có chuyên mục này, rồi sẽ theo công thức là giới thiệu cái nọ giới thiệu cái kia, nhưng có lẽ chả ai quan tâm đâu, cho nên tôi nghĩ là viết một ra đây một cái gì đó thu hút thì hay hơn.

Một cô gái khi ấn tượng với một chàng trai trước hết bằng vẻ ngoài? Bằng khả năng nói chuyện hấp dẫn? Bằng cảm xúc trong hoặc sau lần gặp đầu tiên? Không biết… Nhưng một con mọt sách thì rất có thể là sẽ ấn tượng với cuốn sách bởi cái mục lục, bởi tác giả, bởi lời giới thiệu, bởi vài nội dung hay đọc lướt qua trong sách hoặc… như tôi bây giờ thì tôi ấn tượng và thèm khát một cuốn sách vì giá của nó cao.

Dạo gần đây lười đọc hẳn đi vì thế tôi bắt đầu quan tâm đến chuyện làm thế nào để tìm được một quyển sách – đáng để đọc – chứ không phải một cuốn sách hay. Tôi bắt đầu chọn lựa theo mấy tiêu chí: Tôi cần gì, giá sách, nhà sản xuất, tác giả, lời giới thiệu… Rồi sau nhiều nhiều tiêu chí, tôi mới quan tâm đến nội dung của mấy quyển sách đấy.

Thật là ngược đời, thường thì người ta xem mấy thứ trên qua loa, xem nội dung khá kỹ trước khi mua, nhưng 90% quyết định mua hay không của tôi thì lại chủ yếu phụ thuộc vào 3 yếu tố đầu tiên: cái tôi cần, giá của nó và ai cung cấp?

Đây có thể là một loại bệnh hoạn của người có ít nhiều liên quan đến marketing? Có thể cũng chỉ là một kiểu nguỵ biện giúp cho mình tiết kiệm thời gian hay một loại bệnh thích khoe của, chưa chắc tôi là một trong số ít những người có kiểu mua sách trên. Tôi chỉ cho rằng, đây chính là tài năng của những kẻ đứng đằng sau câu hỏi “ai cung cấp, ai sản xuất” mà thôi.

Bạn có đọc sách giống như khi ăn bún ngan?

Tôi cũng có thói quen đọc sách theo kiểu chẳng giống ai… Ngoại trừ đọc tiểu thuyết, còn lại tất cả những sách thuộc loại “dạy dỗ” thì tôi đọc theo kiểu “đầu cuối + tưởng tượng”. Cũng giống như cái lúc ăn phở, hay ăn bún ngan, bún chả hay mấy món kiểu như vậy, cách ăn của tôi là: gắp thịt ăn hết trước, các thứ còn lại ăn sau… Trên bàn tiệc, món khai vị và tráng miệng thường nhẹ nhàng và giúp tạo cảm xúc, sau đó, bao giờ cũng là những món ngon nhất hoặc thứ mình thích nhất, những thứ khác, thậm chí tôi có thể bỏ qua. Và tôi đọc theo đúng kiểu “khai vị – thứ ngon nhất mà tôi thích – tráng miệng” thế là xong. Giả sử tôi đói quá thì sau khi xong thứ ngon nhất, tôi mới tiếp tục ăn những cái khác có trên bàn tiệc hoặc trong những xuất phở, bún…

Sách là một món ăn nên được thưởng thức bằng sự thích thú và đọc bằng cách đọc yêu thích nhất của mình. Chuyên mục sách của tôi sẽ giống như một menu đồ ăn có những cảm nhận đủ để làm người khác thèm thuồng.

A Pridio member.
Tư vấn dich vu seo free –> click.
Phân tích Google Analytics miễn phí, click here.